|
STEP1
ご依頼お問合せ
（見積依頼）
|
見積依頼・納期確認・分析内容のご相談・必要なサンプル量などのご依頼に関するお問合わせは、メール・お電話にてご連絡ください。
分析内容がお決まりの際は分析依頼書にご記入しお問合せください。
【総合問合せ窓口：カスタマーセンター】
- TEL: 03-4330-3709
- E-mail: eag@mejp.eurofinsasia.com
|
|
|
STEP2
お見積り
|
お問合せ内容をベースにお見積書をお送りいたします。
その際にご依頼分析ごとの管理番号をお伝えします。
（管理番号はご依頼ごとに発行いたします）
|
|
|
STEP3
ご依頼/ご注文
|
ご注文書をカスタマーセンターまでお送りください。
- E-mail: eag@mejp.eurofinsasia.com
|
|
|
STEP4
試料送付
|
試料は下記住所までお送りください。
＜お願い＞
多くのお客様にご利用いただいておりますため、試料のみをお送りされますと試料紛失や混在の原因となります。
大変お手数ではございますが、試料には事前にお伝えしている管理番号を明記の上お送りください。
（管理番号は試料、宅急便伝票の両方に明記をご協力ください）
＜送付先＞
〒212-8510
神奈川県川崎市新小倉1-1 新川崎テクノロジースクエア
ユーロフィンFQL株式会社
品質技術事業部内 EAGサンプル受付担当 宛
Tel: 044-280-9949
※ 弊社とユーロフィンFQLは双方の秘密保持を契約しています。両者はお客さまに対して同等の守秘義務があり、秘密情報の管理を徹底しています。
※ 海外ラボへの試料送付や輸出管理はユーロフィンEAGの標準に則り従来と同様に実施しています。
|
|
|
STEP5
分析結果報告
|
ご依頼内容に基づき分析を実施いたします。
分析結果は電子ファイル（PDF・PPTなど）にてご報告いたします。
分析内容によっては第一速報・続報とご報告が複数回になるケースがあります。
サービスによってはラボ分析者から分析結果を英語にてお送りいたします。
分析結果に対しての不明点はカスタマーセンターまでお問合せください。
- E-mail: eag@mejp.eurofinsasia.com
|
|
|
STEP6
納品・請求書発行
|
最終報告書をご報告後、納品請求書（Invoice）を送付いたします。
ご依頼内容によっては第一速報が最終報告書になります。
|
|
|
STEP7
アフターフォロー
|
分析結果について、E-mailまたは電話・オンライン会議にてご説明を承っています。ご希望の際はカスタマーセンターまでお気軽にご相談ください。
ご要望によっては追加分析をお受けしております。
- E-mail: eag@mejp.eurofinsasia.com
|
|
